Cijena usluge određuje se prije početka suradnje na temelju vaših zahtjeva. Individualna ponuda bit će pripremljena nakon pažljivog pregleda specifičnosti vašeg projekta, parametara i potreba, uzimajući u obzir prvenstveno:

Vrijeme pripremljenosti

Na cijenu utječe vrijeme pripremljenosti u kojem su savjetnici na raspolaganju i obrađuju kontakte u vaše ime. Na istu utječe i doba dana kao i dani u tjednu koje kontaktni centar Echo pokriva; pripremljenost danju i radnim danima vrednuje se drugačije od pripremljenosti noću i vikendom.

Očekivani volumen kontakata

Očekivani opseg kontakata veoma je bitan parametar za izradu ponude. Porastom broja poziva, chat razgovora i e-mail upita cijena pojedinačne obrade kontakta je niža.

Vrsta usluge

Na cijenu također utječe i sama vrsta usluge koju želite ponuditi svojim korisnicima. Cijena raste kako je usluga zahtjevnija; tehnička podrška koja zahtijeva stručnjaka vrednuje se drugačije od jednostavnih upita poput pružanja općenitih informacija.

“Bit će nam zadovoljstvo odgovoriti na vaša
pitanja. Neka dogovor za detaljnije predstavljanje
usluge bude naš zajednički korak prema vašem
uspješnom poslovnom rješenju.”

Ispunite polja u nastavku kako bismo pripremili ponudu prilagođenu vašim potrebama:


    Komunikacijski kanali

    Vrsta usluge

    Kontaktni podaci

    Vaša napomena

    Pravila privatnosti: podaci iz obrasca ni pod kojim uvjetom neće biti proslijeđeni trećim stranama, niti korišteni u bilo koju drugu svrhu, osim u svrhu koja je definirana sadržajem dostavljene poruke na kontaktnom obrascu.