Komunikacijski kanali
Vhodni telefonski klici
Prevzamemo lahko vaše dohodne klice, pri čemer je način prevzema odvisen od vaših želja in potreb podjetja. Naši svetovalci lahko prevzamejo vse vaše klice, zgolj presežne klice, klice izven vašega delovnega časa ali ob zasedenosti linije. Čas in obseg izvajanja storitve se torej oblikuje individualno, glede na navodila naročnika.
Elektronska pošta
Spletno komuniciranje/chat
Izhodni telefonski klici
Faks
Čeprav je faks že nekoliko preživela oblika komunikacije, je pomembno, da stranki ponudimo tudi to možnost kontakta s podjetjem. Za vaše podjetje lahko sprejemamo faks sporočila in vam prihranimo investicijo v lastno opremo. Naši svetovalci vam prejeta faksimilna sporočila posredujejo po elektronski pošti, zato se izognete dodatnemu delu z dokumenti v fizični obliki in njihovemu shranjevanju.
SMS sporočila
Vhodni telefonski klici
Prevzamemo lahko vaše dohodne klice, pri čemer je način prevzema odvisen od vaših želja in potreb podjetja. Naši svetovalci lahko prevzamejo vse vaše klice, zgolj presežne klice, klice izven vašega delovnega časa ali ob zasedenosti linije. Čas in obseg izvajanja storitve se torej oblikuje individualno, glede na navodila naročnika.
Elektronska pošta
Spletno komuniciranje/chat
Izhodni telefonski klici
V imenu vašega podjetja lahko izvajamo različne vrste izhodnih klicev v smislu preverjanja zadovoljstva, obveščanja o posebnih ponudbah, krajših anket, povabil na dogodke, izterjav, telemarketinga … Storitev se lahko izvaja redno ali občasno kot podpora kampanjam, promocijam ali kot pomoč pri preklicu večjih adrem.
Faks
Čeprav je faks že nekoliko preživela oblika komunikacije, je pomembno, da stranki ponudimo tudi to možnost kontakta s podjetjem. Za vaše podjetje lahko sprejemamo faks sporočila in vam prihranimo investicijo v lastno opremo. Naši svetovalci vam prejeta faksimilna sporočila posredujejo po elektronski pošti, zato se izognete dodatnemu delu z dokumenti v fizični obliki in njihovemu shranjevanju.
SMS sporočila
vendar si bo za vedno zapomnila, kakšne občutke ste ji vzbudili.”